Betaling

RELOVE and roses modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og MobilePay. Betaling vil først
blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

RELOVE and roses bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer)
protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

RELOVE and roses sender ordrer flere gange om ugen, og vi bestræber os på at sende alle order 1-3 dage efter modtagelse af
ordren på webshoppen.

Fragt

DK;

Fri fragt på alle ordrer over 300 kr.

ellers er fragt 30 kr, til nærmeste pakkeshop.

der er også mulighed for afhentning i showroom, hver fredag 11-18, skriv det blot I feltet “bemærkninger” når du betaler.

Udland;

fragt 50 kr for køb under 400 kr.

fragt 100 kr. for køb over 400 kr.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Vær dog opmærksom på at tingene du køber er Vintage eller syet af vintage materialer og der derfor kan være tegn på brug.
Hav dette med i din overvejelse af om det er en reklamation.
Vi ser brugstegn som en refleksion af kærlighed fra den tidligere ejer, og vi håber selvfølgelig at du også ser det smukke i det.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

RELOVE and roses vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

RELOVE and roses
Skovvejen 44 B
8000 Aarhus C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mia@reloveandroses.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du
ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af
købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men
ikke tage den i egentlig brug.

Ved udsalg eller brug af rabatkoder, vil det ikke være muligt at få pengene retur, men der kan laves et tilgodebevis.

Rectangle-7
Rectangle